Ich habe ein Elektrogerät Online gekauft. Dieses ist Neuware. Zuhause ausgepackt und angeschlossen hat es eine Masseschleife. Beim Händler angerufen und mit dem Techniker durchgegangen kam raus, dass wohl der Stecker am Gerät einen defekt aufweist.
Habe ich ein Recht auf Sofortaustausch? Muss ich ein rum Doktoren eines neuen Artikel zustimmen? (Reparatur). Habe ich als Käufer beim Kauf kein Recht auf eine fehlerfreie Neuware??