Wir haben bei RTL Now den Fussball Livestream genutzt und wollten per Lastschrift zahlen (1,79 €). Da wir uns bei der IBAN vertippt haben, schlug die Abbuchung fehl, was wir aber zunächst nicht bemerkten. Kurze Zeit später kam eine Rechnung über 1,79 € zuzüglich einer nicht genauer erklärten Gebühr von 8,60 €. Wir haben an support@RTLnow geschrieben, um den Hintergrund dieser Gebühr zu erfahren. Es kommt seit zwei Wochen keine Antwort, dafür aber mittlerweile Mahngebühren über 5 € und 7,50 €, also insgesammt 22,89 €. Da ich die Mahngebühren für überzogen halte, habe ich bisher 1,79 € + pauschal 3 € pro Mahnung überwiesen. Nun kam wieder eine Mahnung, diesmal über den reduzierten Betrag. Hat jemand Erfahrung mit so einer Situatiuon - nachdem RTLNOW nicht erreichbar ist und sich nicht meldet, wirkt das Ganze wie eine Abzocke. Wie kann man sich am besten dagegen wehren?
Haben von RTL Now eine Mahnung über 1,79 (Fussball Live-Stream) + 8,60 "Gebühr" bekommen, weil das Lastschriftverfahren fehlgeschlagen ist. Abzocke?
RTLnow,
Abzocker,
Mahnung,
lastschriftverfahren