Hab vor 4 wochen ein laptop vom lenovo online shop aus China bestellt. Die geschätzte zustellung war freitag der 6.10.23 9:45 Uhr bis 12:45 Uhr. Vorgestern (5.10.23) hat sich das ganze verändert. Mir wurde kein datum mehr angegeben, stattdessen wurde mir die nachricht (Der Liefertermin wird schnellstmöglich bereitgestellt.) bis heute (6.10.23) 18 Uhr angezeigt. Dann wurde mir wieder der alte geschätzte liefertermin angezeigt und jetzt steht da wieder diese nachricht. Ich hab heute mehrmals versucht kontakt mit ups aufzunehmen, aber jedesmal wurde mir mitgeteilt, dass der kundensupport aktuell nicht verfügbar sei. Auch eine email hab ich ihnen vor 10 stunden geschrieben und hab immer noch nichts zurückbekommen. Was sollte ich jetzt eurer Meinung nach unternehmen? Ich benötige den laptop dringend für mein informatik studium. Sitze da schon seit 2 wochen ohne laptop rum.

btw. per express versand

Ich hab mir schon gedacht, dass es vielleicht am zoll liegen könnte, aber wieso wird mir das dann nicht mitgeteilt. Ich habe vom 5.10.23 auf jetzt keine informationen bezüglich diesem anliegen erhalten.

Ich entschuldige mich jetzt schonmal für meine schlechte ausdrucksweise, aber ich kann einfach nicht mehr. Beschäftige mich schon den ganzen tag damit.