Hallo liebe Leute

Also ich habe mir in Januar ein Handy bei Media Markt Köln Chorweiler gekauft und in August/September fingen die Probleme an mit dem Handy. Ich brachte das Handy zu Reparatur nach Media Markt Köln Kalk. Die haben es eingeschickt aber der Fehler wurde nicht behoben beim zweiten Mal wurde es auch nicht gebessert. Also sagte ich dem gleichen Servicemitarbeiter in Köln Kalk, dass ich gerne ein Ersatzhandy oder eine Minderung vom Kaufpreis haben möchte. Er sagte mir das es nicht mehr geht und das es nur in den 6 Monaten nach Kauf ginge. Er könne auch 20 mal das Handy einschicken, aber er wird es nicht umtauschen weil ich das Handy auch bei einem anderen Media Markt gekauft habe und ich dort hin gehen sollte nach Köln Chorweiler. Also ich habe ein Handy was über 400euro gekostet hat von Media Markt. Zwei Mal wurde es zur Reparatur eingeschickt aber der Fehler nicht behoben. Media Markt Köln Kalk weigert sich weil das Handy nicht bei denen gekauft wurde es zu ersetzten. Und zur Reparatur einzuschicken würde sich auch nicht lohnen laut deren Aussage. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen. Ich fühle mich wie ein kleines Wurm der gegen ein Riesen wie Media Markt gegenüber steht Wie sind meine Rechte, stimmt es mit den 6 Monaten