Am 23.02.2016 musste ich auf Grund der Krebserkrankung meiner Frau leider meine Rentenversicherung bei der Targo - Versicherung kündigen. Leider werde ich seit dem immer wieder mit irgendwelchen Ausreden was die Auszahlung betrifft hingehalten. Nach einer Woche rief ich an um zu Fragen ob alles seine Richtigkeit hat. Antwort: Bearbeitungszeit 10 - 14 Tage. Eine Woche später nächster Anruf. Antwort: Die Unterschrift würde nicht stimmen ich soll Kopie vom Personalausweis schicken. Ging am selben Tag raus. Eine Woche später. Antwort: Ausweis sei nicht lesbar. Daraufhin schickte ich Fotos vom Ausweis. Eine Woche später. Antwort: Alles o.k. jedoch Bearbeitungszeit 10 - 14 Tage. Eine Woche später: Auszahlung aus juristichen Gründen abgelehnt. Nachfrage von mir: Warum. Antwort: Einen kleinen Moment. Warteschleife. Dann Antwort: Alles o.k. Wird noch diese Woche bearbeitet. Nun ist wieder eine Woche vorbei. Nichts geschehen. Auf Mails wird nicht geantwortet. Ich weiß nun nicht mehr weiter. Habe mir denn benötigten Betrag bei meiner Schwiegermutter geliehen und werde wohl meinen Rechtsanwalt fragen wie ich weiter vorgehen soll. Ich habe dafür einfach keine Nerven mehr. Gehe davon aus das es eine längere Sache wird. Hat jemand einen Tip was man noch machen kann?