Antwort
Hoffe ich kann hier noch anderen helfen.
Mir ist das selbe passiert heute und vor genau einem Jahr, vorweg kann ich schonmal sagen, über die Zalando Email werdet ihr auch nach einem Jahr keine Antwort erhalten :/
Bei mir wurde das Geld über Paypal abgezogen hier könnt ihr :
- Auf die Zahlung klicken
- Auf Problem melden klicken
- Auf Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten klicken
- Dort dann die Zahlung stornieren
nun steht unter Status ,,gekündigt" und das sollte das Problem lösen