Hallo, suche dringend Rat. Habe aus den USA ein Nahrungsergänzungsmittel gekauft. Das Produkt heisst "Source Naturals Wellness Formula" und ist ein Immun Booster den man bei Stress oder den ersten Anzeichen einer Erkältung nehmen kann. Es sind nur natürliche Inhaltsstoffe und es wird auch in Deutschland verkauft (zb. über Amazon), nur aufgrund des günstigeren Preises haben wir direkt aus den USA bestellt.
Jetzt war ich letzte Woche beim Zoll, und sie haben es mir nicht ausgehändigt da geprüft werden muss ob es eventuell "Arzneimittel" sind. Dies hat mich schon sehr geärgert, die Leute waren auch nicht sehr freundlich. Jetzt habe ich heute einen Brief bekommen vom Zoll wo drin steht: "Nach Entscheidung der zuständigen Behörde...... handelt es sich zwar nicht um ein Arzneimittel aber um ein NICHT EINFUHRFÄHIGES LEBENSMITTEL das gem § 53 Abs 1 Lebensmittel und Futtermittelgesetzbuch dem Verbingungsverbot unterliegt.
Mich ärgert das massiv, abgesehen davon dass es völlig legal in Deutschland ist, kann man es über zahlreiche Shops bestellen und ich glaube das nicht.
Wie seht ihr das, was könnte man hier machen? Ein Anruf? Eine Beschwerde? Ich würde (wenn ihr sagt die Chancen sind gut) auch vor Gericht ziehen! Lieben Gruß und Danke