Hallo

Ich habe zwei Tickets von der Ärzte Tour über Ebay gekauft (keine Fälschungen). Da die Tour abgesagt wurde, möchte ich sie zurückgeben, weiß aber nicht wie. Offiziell heißt es, dass alle Käufer eine "Email mit genauen Infos zur Abwicklung" bekommen. Da ich kein direkter Käufer bin und keinen Kontakt zu meiner Verkäuferin habe, steh ich gerade auf dem Schlauch. Ist jemand in der selben Situation? Ist jemand direkter Käufer und kann mir sagen, was in dieser Email steht? Kann ich die Karten überhaupt zurückgeben? Bitte um Hilfe oder Tipps. Vielen Dank.