Hey also...hast du irgendwelche Mods im Spiel?Falls ja nimm mal alle raus und probier ob dein Spiel dann wieder läuft!Was hast du denn für einen Laptop?Bei Sims 4 sind die Spielanforderungen ja eig. nd so hoch aber wenn deine Grafikkarte einfach zu schlecht is kann man da nix machen:)Du kannts auf Google auch mal nach der Website "Can it run" gucken!Da kannste ausprobieren,ob das Spiel auf deinem Laptop läuft:)Wenn das noch nichts geholfen hat einfach mal Kontakt mit dem Ea- Support(Nummer steht in der Sims 4 Verpackung;)) oder mit dem Hersteller deines Laptops aufnehmen:)

LG!

Hey zuersteinmal mustt du gucken,dass du das Dokument sprich den Zip in den richtigen Ordner reingemacht hast//Documemts/Electronic Arts/Sims 4/Mods...so wenn du das erledigt hast mit dem "Zip Programm" Win rar entpacken!Oder mit rechtem Mausklick-> alle extrahieren!Dann in Sims 4 Mods in den Spieloptionen/Gameplay aktivieren!Wenn du das erledigt hast sollten sie in Accressoires sichtbar sein!Viel Spaß beim Spielen!Hoffe ich konnte dir helfen😉Ps:Bin sehr zufrieden mit den Lashes💖