Ab-in-den-Urlaub, Pauschalreise ohne Freigepäck, was kann ich tun?
Ich habe bei Ab-in-den-Urlaub eine Pauschalreise mit dem zur gleichen Holding gehörenden Reiseveranstalter Urlaubstours (Indi) gebucht. Laut Reisebestätigung soll ich jetzt pro 15 kg Gepäck 80 € oder für 20 kg 100 € zuzahlen. Also bei 2 Personen schlappe 200 €. Normalerweise ist bei Urlaubstours Gepäck enthalten. Einen Hinweis, dass das bei Indi nicht gilt war nicht vorhanden. Was kann ich dagegen tun? Die Hotline - Mitarbeiter behaupten, die Urlaubstours Hotelbeschreibung gilt nicht für Urlaubstours (Indi). Es gibt aber keine andere. Man besteht auf dem Vertrag. Hat jemand das gleiche erlebt? Vielen Dank für eure Antworten.
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