Ist mir auch einmal passiert. Danach habe ich meine Google Play Codes nur noch online gekauft. Trotzdem gibt es auch für dich Abhilfe.
Hier gibt es eine Schritt für Schritt Anleitung (http://www.guthaben-kaufen.com/google-play-karte-nicht-lesbar/)
Kurzfassung:
Option 1: Zurück zum Händler und auf Kulanz hoffen
Option 2: Google kontaktieren
Hey chupachips,
es gibt 2 Möglichkeiten wenn du etwas im Play Store kaufen möchtest:
Mit einer Kreditkarte, es geht auch eine Prepaid-Kreditkarte
Mit einer Google Play Karte: Google Play Karten gibt es mit 15,25 und 50€. Du kannst sie bei Saturn, MediaMarkt, Expert und Co kaufen. Mittlerweile kannst du Google Play Karten aber auch direkt online kaufen. Ich habe gute Erfahrungen mit http://www.guthaben-kaufen.com/google-play/ gemacht. Der Code kommt dann per Email zu dir.
Wenn du mal Apps vom Smartphone kaufen willst, kannst du außerdem auch über deinen Handyvertrag zahlen (geht glaube ich mit O2, Telekom und Vodafone)
Viel Erfolg =)
