Paket storniert, aber es wird geliefert?
Hallo, ich habe Gestern etwas bestellt auf Amazon, aber habe es direkt nach einer Stunde versucht zu stornieren (Es ist etwas von Amazon Marketplace). Der Verkäufer meinte das eine Stornierung passiert und habe auch mein Geld zurückbekommen. Aber ich sehe auf Amazon das es trotzdem versandt wurde und am Donnerstag geliefert wird. Ich habe daraufhin den Verkäufer angeschrieben ob ich ein Rücksendeetikett kriegen könnte, da das Paket trotz der Stornierung geschickt wurde aber die meinten das gar nichts geschickt wurde. Jetzt bekam ich aber eine E-mail das ich mit Amazon das regeln soll mit Retoure, aber was soll ich jetzt machen wenn sie nichts geschickt haben?? Und falls doch was kommt was soll ich dann tun?
Versand,
Recht,
Paket