Noivet85
02.05.2017, 10:54
Warum wird bei meinem Amazon Geräten nicht mein eigener Name angezeigt?

Hallo, ich habe mir vor Jahren schon ein Amazon Konto eingerichtet. Ich habe einen Kindle sowie die Amazon-Musik-App auf dem Handy. Das Konto ist logischerweise auf mich und somit meinen Namen angemeldet. Wenn ich allerdings in meinen Kindle schaue steht dort der Vorname meiner Mutter. Bei der Musik-App genauso. Jetzt ist mir das auch bei Amazon-Video aufgefallen. Das Konto lief niemals auf meine Mutter. Ich habe lediglich 1 mal ihre Adresse hinterlegt um "an diese Adresse" zu senden. Warum übernimmt es für alles den Namen meiner Mutter und kann ich das ändern? In den Einstellungen habe ich bereits 2 mal den Namen von meinem Kindle versucht zu ändern. Doch nach einiger zeit steht da wieder der falsche.... Kann mir da jemand Helfen? Vielen Dank! LG

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Antwort
von Hambery
12.05.2020, 11:46

Ich hatte sehr lange das gleiche Problem und konnte es nun endlich lösen:

  • Adresse der Mutter in der App unter Mein Konto -> Adressen gelöscht.
  • Über einen PC im Browser unter Mein Konto -> Anmelden und Sicherheit -> Namen ändern. Auch wenn da schon der richtige steht muss dieser überschrieben werden.
  • Anschließend die Android App gelöscht, neu installiert und angemeldet.

Nun wird endlich der richtige Name angezeigt.

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