Hallo, gestern ist der DHL-Bote gekommen für ein Paket aus China; es war sehr groß und relativ teuer; als er gekommen ist, hat er das Paket vor mit einfach auf den Boden geworfen; das hat mir nicht gefallen und ich hab ihm gesagt, warum er mir das Paket nicht in die Hand geben kann, er hat es wieder aufgehoben und ist gegangen, bin danach hinterher gelaufen und er war schon weg, nur noch ein Zettel, wo stand: „Paket verweigert“. Obwohl ich es will, ich hatte es nicht verweigert, ich wollte nur, dass er besser mit meinem Paket umgeht und jetzt wird das Paket zurückgeschickt. Wir haben schon bei DHL angerufen und gesagt, was er alles gemacht hat, direkt noch an dem Tag. DHL hat gesagt, dass sie was machen werden. Was soll ich tun? Der Versand hat 20 EUR gekostet und das Paket war mir sehr wichtig. Ich brauche schnell Hilfe von euch.