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Hey!!
Ich hatte das gleiche Problem!! ich hatte so Kassenzettel bei so'nem Türken um inet-cafe gekauft und nach so 2-3 Tagen versucht diese per SMS einzulösen, nur es ging ned -.-
dann hab ich HIER angerufen 01803-93 30 00 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz) und ich würde aufgefordert den pin einzugeben und anschließend die "#" - Taste zu drücken. Dann würde mir nach so 3 Min die 15€ gutgeschrieben.
PS: Die Numer ist vertraulich (s. hier: https://www.blau.de/hilfe) -->Aufladen-->Wie kann ich per Aufladekarte aufladen?