Hallo,

seit mehreren Tagen kann meine Tochter nicht mehr auf den Marketplace zugreifen. Wir haben bereits alles mögliche versucht. Updates, Software mehrmals beendet und wieder neu gestartet... Aber nichts hat funktioniert. Habe sie auch mit ihrem Spielernamen abgemeldet, danach konnten wir uns nur wieder anmelden, indem wir ein XBox online Konto erstellen, das wir vorher nicht hatten und auch nicht brauchten... Alles sehr ärgerlich und meine Tochter ist verzweifelt, weil sie kurz vorher ihr Taschengeld in Coins investiert hat...

Ich habe keine Idee mehr, wie ich ihr helfen kann.

Hat jemand eine Lösung?

Und kann mir jemand erklären, warum auf einmal die Anmeldung über XBox online erfolgen musste?

Vielen Dank schon einmal :-)