Profil von Greentrough

29.11.2022, 18:34

Tipico hat meine Einzahlung angeblich nicht erhalten?

Guten Tag, ich habe folgendes Problem unzwar habe ich am 17.11.2022 bei Tipico per Giropay 2.000 Euro auf mein Wettkonto geladen. Seitdem versuche ich jeden Tag dem Live Chat von Tipico zu schreiben. Als erstes wollten die das ich per Email mein Kontoauszug schicken soll, was ich auch getan habe. Dort stehen alle Details der Überweisung drin. Seither bekomme ich per Email keine Antwort bis auf das es schnellstmöglich geprüft wird und sobald Sie neue Informationen haben ich Benachrichtigt werde. Nun heute 12 Tage nachdem ich mein Geld dort Eingezahlt habe, hab ich nichts mehr gehört. Ich mache mir große Sorgen, das ich das Geld nie wieder sehe.

Wie würdet Ihr vorgehen? und was könnte ich tun?

Mfg

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Antwort

von Greentrough

12.12.2022, 18:18

Bei mir meldet sich auch niemand mehr per Email und im Chat wird man immer nur vertröstet. Ich kann meinen Gewinn nicht auszahlen, da ich mich verifizieren musste mit Perso, Selfie und Haushaltsrechnung. Alles ordnungsgemäß eingereicht nur bis heute keine Bestätigung oder Email. Jetzt habe ich Geld auf dem Konto aber kann es nicht auszahlen. Steht man als Kunde alleine da..

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