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Meiner Meinung nach Unwissenheit schützt vor Strafe nicht ganz klar, wenn man sich nicht sicher ist sollte man am besten beim Ticket Verkäufer, wie z.B. DB informieren und nicht beim Bus Fahrer weil auch das sind nur Menschen und die können sich irren sind auch nicht alle Ticket bedingungen immer kennen klar ist das für die Dame eine blöde Situation und vielen Busfahrer ist es relativ egal wer mit dem Bus oder Bahn fährt da diese irhren festen Stunden Lohn kriegen mehr würde mich in diesem Falle halt auch nicht wirklich interessieren, aber da die Dame sich nicht an die Bedingungen gehalten hat hatte sie dafür bezahlen müssen, bzw ihre Begleitung aber zum Glück müssten diese es ja nicht.