KlausGat
23.02.2012, 11:28
Multipolster

Hallo, ich habe mir am 16.01.2012 bei Multipolster eine Polstergarnitur gekauft. Nach der Lieferung stellten wir fest, dass diese sehr schlecht verarbeitet ist und so eine starke Gerchsbelästigung ist, dass wir den Raum nicht benutzen können. Hat jemand mit Multipolster Erfahrung und kann mir sagen, wie ich mich jetzt verhalten muss, damit ich zu meinem Recht als Käufer komme? Reklamiert habe ich die Garnitur bereits und Multipolster hat auch ihren eigenen! gutachter bestellt. Für eine Antwort oder Hilfe wäre ich sehr dankbar. Gruß Klaus

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Antwort
von Geschaedigter11
19.09.2013, 16:19

Viele der Polstermöbel, welche bei Multipolster angeboten werden, kommen z.B. aus Polen...das es dort nicht ganz so genau genommen wird mit Schadstoffen, sollte uns allen bekannt sein. Die Verarbeitung und Qualität läßt sehr zu wünschen übrig. Ebenso kann es bei Polstermöbeln aus Italien sein. Es gibt nur den Weg, einen unabhängigen Gutachter zu beauftragen und einen Rechtsanwalt einzuschalten, denn Multipolster erkannt KEINE Reklamation an...

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KlausGat
23.02.2012, 11:28
Multipolster

Hallo, ich habe mir am 16.01.2012 bei Multipolster eine Polstergarnitur gekauft. Nach der Lieferung stellten wir fest, dass diese sehr schlecht verarbeitet ist und so eine starke Gerchsbelästigung ist, dass wir den Raum nicht benutzen können. Hat jemand mit Multipolster Erfahrung und kann mir sagen, wie ich mich jetzt verhalten muss, damit ich zu meinem Recht als Käufer komme? Reklamiert habe ich die Garnitur bereits und Multipolster hat auch ihren eigenen! gutachter bestellt. Für eine Antwort oder Hilfe wäre ich sehr dankbar. Gruß Klaus

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Antwort
von Geschaedigter11
19.09.2013, 16:13

Ich kann hier nur den guten Ratschlag geben, zum Verbraucherschutz-Zentrale oder zum Anwalt zu gehen.Der Sachverständige ist wohl ein Angestellter des Unternehmens...und wird auch so handeln.

Bei Multipolster gibt es keine Reklamationen...Der Kunde ist niemals im Recht, sondern nur Multipolster...

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