Hey,

also mein Problem ist das ich auf einer Seite (Lia-Fashion.de) ein Nagellack bestellt habe. Dieser sollte innerhalb von 3-4 Werktagen ankommen, es sind schon 6 Werktage vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe öfters angerufen und emails geschrieben, wo meine Bestellung ist, ob sie überhaupt abgeschickt wurde usw.

Ich habe bei Klarna angerufen und die meinten auch das ich die zuerst kontaktieren soll und dort stornieren muss bevor ich bei klarna stoniere, aber wie wenn die nicht rangehen und meine Mails nicht beantworten?

Danke schonmal für alle antworten:)