Hallo, ich habe einen Gutschein den ich geschenkt bekommen habe auf dem Weg zum einlösen verloren. Direkt im Geschäft habe ich dies kund getan. Die Verkäuferin fragte mich, ob ich noch den Kassenbon hätte (wegen Gutschrift Nr.). Dies klärte ich mit dem Schenker und glück im unglück, er hatte noch ec Beleg und Kassenbon. Der Gutschein wurde gesperrt. Aber mir sagte man: tut uns leid, persönlichen pech, was weg ist ist weg. Das ist doch kundenverarsche oder? Sie hat nachgeschaut, der Gutschein war noch nicht eingelöst worden und diesen direkt gesperrt. Jetzt hat das Geschäft 100% gewinn ohne gegenleistung, das kann doch nicht sein, obwohl ich jeglich beweise angebracht habe, das ich Eigentümer bin....Was kann man da tun, kennt sich jm. aus? Beschwerde bei Zentral hat nichts gebracht, gleiches ergebnis, wenn weg dann weg und persönliches pech