Profil von Gelbesocke13

17.05.2021, 03:04

Hallo ich hätte mal eine frage mein Tiktok account wurde letztens gesperrt ich hätte anscheinend gegen die richtlienen verstossen allerdings weiss ich nicht wegen was ich gesperrt bin da ich eigentlich nichts gemacht hab.

Ich habe auch schon versucht einen neuen account zu erstellen aber dann kommt wieder die Meldung das mein account gesperrt ist kann mir jemand helfen?.

Auch wenn ich mir einen neuen account erstellen muss wäre es eine grosse hilfe:(

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Antwort

von Gelbesocke13

19.05.2021, 08:30

Hallo,

da bist du wohl leider nicht die einzige. TikTok Sperrungen gibt es immer wieder. Die Gründe hierfür sind oft nicht ersichtlich, in vielen Fällen gibt es auch keine Gründe für die Sperrung. Das ist wohl leider so in Zeiten von Algorithmen.

Du musst dir aber bestimmt keinen Vorwurf machen und denken, dass du tatsächlich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hast.

Für dich wohl entscheidend ist, dass eine grundlose Sperrung nicht ok ist und auch nicht lange aufrechterhalten bleiben kann. Du musst nur irgendwie den Support erreichen. Das ist dann wohl auch eher schwierig.

Notfalls zum Anwalt. Hier findest du auch noch mehr infos, meine habe ich eigentlich auch überwiegend hierüber: https://www.anwalt.de/rechtstipps/tiktok-konto-gehackt-gesperrt-oder-geloescht-was-tun_184246.html

Ich hoffe, dass ich dir ein bisschen weiter helfen konnte.

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jaaninabe257

15.05.2021, 10:17

Instagram Account wegen Phishing gesperrt, E-Mail und Nummer alt, wie erhalte ich den Code?

Hallo zusammen,

mein Instagram-Account wurde vorübergehend gesperrt. Ich muss nun einen Code eingeben, der entweder per Mail oder SMS gesendet wird. Zu meiner E-Mail habe ich keinen Zugriff mehr, die Handynummer ist alt. Ich habe nun schon auf „Passwort vergessen“ geklickt und meine Identität bestätigt, dann konnte ich mein Passwort ändern, jedoch kam danach sofort wieder die Anzeige „Vorübergehend gesperrt“ und die alte Mail und Nummer zu der ein Code gesendet wird.

Kann mir jemand weiterhelfen?

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Antwort

von Gelbesocke13

17.05.2021, 22:22

Da du mit Facebook einen Vertrag abgeschlossen hast, hat Facebook bestimmte vertragliche Nebenpflichten. Dazu gehört auch, dir bei deinem beschriebenen Problem zu helfen. Also erstmal selber über das Kontaktformular tätig werden und warten. Falls du keine Hilfe bekommst, solltest du überlegen, ein Schreiben nach Irland zu schicken. Kann helfen. Wenn das auch nicht hilft, zur Verbraucherzentrale oder so gehen. Ich meine, dass es bald auch die Möglichkeit aus dem NetzDG geben könnte. Aber so richtig blicke ich auch nicht durch.

Ich weis nicht, ob das zu 100 % passt aber hier hat ein Anwalt etwas dazu geschrieben :

https://www.anwalt.de/rechtstipps/die-tuecken-der-zweistufigen-authentifizierung-bei-instagram-und-facebook_181920.html

Normalerweise sollte aber der Schritt zum Anwalt nicht notwendig sein oder? Du hast ja eigentlich "nur" dein Passwort vergessen.

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OutOfSupport

29.04.2021, 18:41

TikTok Account gesperrt... Why?

Hi Leute,

Mein Account wurde einfach gesperrt.

Wie kann ich herausfinden wieso das Gesperrt wurde ?

I mean. Ich habe paar Videos von meinem PC drin gehabt das was aber auch.

Gestern ging noch alles.

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Antwort

von Gelbesocke13

17.05.2021, 22:11

Hast du vielleicht eine Drittanbieter-App genutzt ? Ist auch immer mal wieder der Grund.

Manchmal denkt TikTok auch du bist erst 12 oder jünger.

Am Ende gibt es viele Gründe für eine Sperrung. Rausfinden kannst du diese auch über eine Datenauskunft nach der DS-GVO.

Die wenigsten Sperrungen sind wirksam. Leg am besten Einspruch ein und mach dein Auskunftsrecht nach DS-GVO geltend. Wenn das nicht funktioniert kann vielleicht eine Verbraucherzentrale oder ein Anwalt helfen.

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