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Ich habe Lederkleider bestellt, die sahen schon gut aus aber wenn man sich ein Millimeter bewegt macht das Kleid sehr sehr laute schreckliche Geräusche als ob man in Plastik verpackt ist! Mir ist es mega peinlich sowas irgendwo anzuziehen und es nervt einem unglaublich! Ich habe sowas noch nie erlebt so eine schlechte Qualität!
Das Problem ist, dass ich die Kleider zurückgeben will aber der Kundensupport sagt ich soll die Kosten übernehmen, obwohl das in ihrer Rückgaberichtlinien steht:
„ 5. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, es liegt ein Fehler von ChicMe vor.“
Trotzdem es ist ein Chaos mit dem Kundensupport und tausend Emails hin und her, und das was ich schreibe wird einfach ignoriert. Ich schicke ihnen die eigene Rückgaberichtlinien und ich schildere, wo der Fehler liegt, und trotzdem werde ich ignoriert und man schreibt mir einfach „Sie müssen die Rückgabegebühr bezahlen“!
Ich wünsche niemandem eine ähnliche Erfahrung und rate von dem Kauf bei dieser Webseite ab!
Jetzt wollte ich in ihrer eigenen Webseite eine Bewertung abgeben und habe gesehen , dass bei dem Kleid, dass ich bestellt habe, 10 Bewertungen mit 5 Sterne da sind. Aber man kann nicht bewerten!! Es gibt kein Butten oder Balken oder irgendwas wo man eine Bewertung schreiben kann! Das ist alles von der Webseite selbst geschrieben. Was für eine Abzocke!