Es geht um das Moped meiner Freundin. Ist ein automatisches Modell und fuhr auf einmal nur noch im Schritttempo. Also haben wir das ganze zu ner Werkstatt geschafft und nach einer Woche scheinbar funktionstüchtig wiederbekommen.

Für 300€ wurden ein paar Teile ersetzt, da angeblich die Ölpumpe kaputt war (und dann läuft logischerweise iwann nichts mehr)

Keine Woche ist das Moped dann gefahren, bevor es einfach während der Fahrt ausging. Also wieder zur Werkstatt.

Mittlerweile steht das Moped schon über einen Monat (ca. 6 Wochen so weit ich weiß) bei denen und sie geben offen zu, dass sie keine Ahnung haben woran es liegt. Meine Freundin wird jede Woche aufs neue vertröstet.

Jetzt kommt die Werkstatt an und will einen "Experten" holen.....

Nun die Frage(n): Wie lange darf eine Mopedreparatur dauern? Dürfen wir die 300€ zurückverlangen, weil das Moped ja nicht wirklich repariert wurde? Darf die Werkstatt ohne Einwilligung diesen "Experten" holen? Muss man den dann auch teuer bezahlen? Muss man die Standdauer (also den Monat den das Moped eigentlich einfach nur in der Werkstatt stand ohne das etwas passiert ist) bezahlen? Können wir das Moped unrepariert zurückverlangen ohne etwas bezahlen zu müssen? (keine Reparatur= keine Leistung = kein Geld?!)

Es geht einfach darum, dass meine Freundin jetzt über zwei Monate kein Fortbewegungsmittel hatte, die Werkstatt bereit (unserer Meinung nach ungerechtfertigte) 300€ von ihr hat, die Werkstatt keine Ahnung hat warum das Moped nicht fährt, und das vermutlich eine horrende auf meine Freundin zukommt, wenn und falls Sie das Moped jemals wieder bekommt...

Vielen Dank schon einmal für eure Antworten