Hallo zusammen, bin ganz neu hier und hab auch gleich eine Frage.

Ich habe mir im März etwas bestellt (Kleidung in einem Online-Gothic-Shop) Habe am selben Tag überwiesen. Nach 10 Tagen war mein Versandstatus immernoch: nicht verschickt, also fragte ich nach per Mail. Man teilte mir sofort einen Tag später mit, dass die Ware erst Ende April lieferbar sei, ich sagte, das ist keine Problem. Ich würde dann warten.

Nun habe ich bisher nichts gehört und versuche seit einer Woche diese Firma per Mail (wird nicht beantwortet) und telefonisch ( Festnetz: Nummer nicht vergeben, Handy: Mobilbox)) zu erreichen. Vergeblich.

Weiß vielleicht jemand welche Möglichkeiten ich in diesem Fall habe? Kann ich vielleicht ein Einschreiben schicken, indem ich fordere, dass das Geld zurücküberwiesen wird, da keine Ware geliefert wurde? Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn mir jemand antwortet.

Freundliche Grüße

die Frischling