Hallo,

ich habe Konzertkarten über Klarna Ratenkauf gekauft. Den Betrag hab ich dann doch vollständig überwiesen, sodass nichts mehr offen ist. Da das Konzert verschoben wurde habe ich die Karten über Eventim zurückgegeben und auch eine Erstattung erhalten. Nur Klarna weigert sich mir den Betrag auszuzahlen. Was kann ich tun?