Versuche es mit F5 (Aktualisieren des Desktops), wenn das nicht klappt, dann hat das Icon die Verknüpfung zum Programm (Firefox) verloren. In diesem Fall musst du mit Rechtsklick auf das Symbol die Eigenschaften aufrufen und den Verknüpfungspfad neu zuteilen (eintragen).

Natürlich kannst du die Ware einer Filialkette in jeder Filiale umtauschen oder zurückgeben. Die wollen dich als Kunden ja behalten ;-) ... aber warum tauschst du nicht da um, wo du gekauft hast...??? Rundreise?