Ich habe eine E-Mail von einer Firma bekommen und die haben mich mit,

sehr geehrter herr *Vorname* gegrüßt normal grüßt man dabei mit Nachnamen und diese Firma kennt mich, die wissen das wie ich mit Nachnamen heiße,Die unverschämte Frau hab ich dan zur sau gemacht die bekommt noch ihrr Quittung

Das Anschreiben war respektlos von der Frau oder irre ich mich?

Ist das norma