Die Beschriftung bei einem Fußballtrikot kann beflockt werden, wobei ohne Flock nicht heißt das keine Beschriftung darauf ist. Flock is die samtartige, weiche Oberfläche auf Trikots. Die Nummern und weitere Beschriftungen können aber auch durch andere Optionen aufgebracht werden, die sich dann anders anfühlen - eben kein Flock.

Einen Tipp zu geben ohne das Trikot gesehen zu haben ist leider nicht möglich. Man muss wissen ob es im Transfer oder Direkt beflockt wurde. Bei Transferbeflockung könnte man es evlt. spannen, mit einem Bügeleisen wieder erwärmen und vorsichtig abziehen. Bei der Direktbeflockung muss der Kelber natürlich eine hohe Beständigkeit haben (waschen, abrieb, usw) Hier kann evlt mit bestimmten Quellmaterial oder Lösungsmittel gearbeitet werden, aber das Trikot wird dadurch auch wahrscheinlich beschädigt, bzw wird es bei beiden Varianten Rückstände geben. Am besten und sichersten ist, den Rat eines Beflockers in deiner Nähe einzuholen.

Da es sich sicherlich um ein Transfer handelt müsste sich der Buchstabe mit einem Bügeleisen wieder anheften lassen, das würde ich erst einmal probieren.

Die Transferparameter sind normalerweise 160-180 °C.

Wenn das nicht hilft sollte der Kunde wohl doch wieder in den Laden gehen, dann kann der Buchstabe gegebenenfalls doch komplett getauscht werden, da es keinen Kleber zu kaufen gibt mit dem man das flicken kann.