Hallo, ich hab folgendes Problem und zwar hat eine Freundin von mir ihr Iphone 5 ihrer Versicherung gegeben zu Display austauschen und sie bekam es komplett gelöscht wieder sprich auf Werkeinstellungen. So weit kein Problem da wir davor die Daten gesichert haben (Backup).

Nur um das Iphone wieder benutzen zu können verlangt das Handy jetzt ihre Apple ID mit der sie das Handy registriert hat. Da aber diese aus unklaren Gründen nichtmehr existiert ( Bei Apple Support nachgefragt ) kann sie das Handy nun nichtmehr benutzen da wir es nicht entsperren können.. Es kommt auch eine Meldung das es aus Sicherheitsgründen verlangt wird das sie sich neu einloggt um sicher zu gehen das es ihr Handy ist und nicht von einen Diebstahl etc.

Kann man das irgendwie umgehen oder sonst irgendwas machen damit sie es wieder benutzen kann...!?? Mit freundlichen Grüßen