Hallo, ich habe vor ca. 2 Monaten etwas auf Kredit mit Commerz Finanz gekauft. Abgemacht war, dass es die ersten 10 Monate 0% Zinsen gibt und monatlich 27€ vom Konto als Tilgung abgezogen werden. Der Verkäufer meinte ich sollte dann, nachdem das erste mal Geld abgezogen wird, einen Dauerauftrag erstellen, damit ich monatlich mehr zahle und in 10 Monaten den Kredit abgezahlt habe.

Am 15. Dezember wurden dann das erste mal die 27€ abgezogen. Am 25. Dezember habe ich testweise 1€ auf das Konto, welches auf der Bankkarte angegeben ist überwiesen, als Buchungstag wurde der 29. Dezember angegeben. Dieser eine Euro ist bis heute nicht auf dem Commerzkonto angekommen. Deshalb meine Frage, wie genau zahle ich den Kredit ab, habe ich an die falsche Kontonummer überwiesen? Könnte meine eigene Bank mir weiterhelfen oder haben die keine Ahnung davon? Oder sollte ich einfach noch etwas warten, weil die Feiertage dazwischen lagen und es etwas länger dauert?

Vielleicht sollte ich erwähnen, dass ich von Krediten nicht wirklich Ahnung habe.