Schüchternheit kann positiv und negativ sein - negativ vor allem für den Betreffenden selbst, weil er es dadurch in manchen Situationen sicher sehr viel schwerer hat.
Wenn ein Freund oder eine Freundin schüchtern ist, finde ich das gar nicht schlimm, wenn ich es bewerten müsste, dann eher positiv. Aber es ist ja auch keine Eigenschft, die unverändert für das ganze Leben gilt - die Menschen verändern sich und Schüchternheit vergeht meist auch.