Hallo! Ich habe leider zwei Flüge mit Opodo gebucht und bereue diese Buchung sehr.
Der Hinflug wurde von der Airline storniert- ich habe dann eine Rückerstattung beantragt und von 750€ nur 500€ zurückbekommen. Kann mir jemand erklären wie das geht? Also wo die da die Differenz hernehmen.
Den Rückflug habe ich dann selbst storniert, weil ich mit Opodo nicht nicht wohl fühlte und lieber über die Airline direkt buchen wollte. Ich habe für beide Flüge eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Der Rückflug hat ca. 500€ gekostet und 70€ hab ich von Opodo zurückgekommen. Die Versicherung sagt ohne Grund für die Stornierung bleibe ich auf den Kosten sitzen. Also hier werde ich voraussichtlich gar kein Geld zurückbekommen- obwohl ich den Flug kurz nach der Buchung storniert habe und es auch noch 4 Monate hin ist .
Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit Opodo und habe viel Geld unnötig verloren. Kann mir irgendjemand zu dem Thema mehr Infos geben?
Vielen Dank !!!