Hallo liebe gute Frage Gemeinde,

wir hatten vor kurzem einen Wasserschaden woraufhin die Wand im Schlafzimmer hinterm Bett mit Schwarzschimmel befallen war. Das Bett war an der Rückseite feucht geworden und hat unangenehm gerochen. Da es sich bei der Rückwand von der Konstruktion her um einen Stoffbezogenen Holzrahmen handelt, trocknete dieser relativ schnell und der schlimme Geruch verschwand (nicht komplett aber stark vermindert). Nachdem wir den Schaden bei der Versicherung gemeldet hatten verlangte die Versicherung von uns den Gutachter, der die Feuchtigkeit der Wand gemessen hat (zwecks Dauer des Bautrockners), zu fragen ob er das Bett ebenfalls messen könnte und wir der Versicherung diesen Wert als Foto schicken könnten. Der Gutachter verneinte dies, da man mit seinen Gerätschaften keinen genauen Wert bestimmen kann aufgrund des Materials des Bettes. Er wies uns allerdings darauf hin das sich Schwarzschimmel dort mit Sicherheit abgesetzt hat, auch wenn man äußerlich nicht viel sieht. Nachdem wir das der Versicherung mitteilten, verlangte diese von uns abzuklären ob man die Rückwand einzeln Nachbestellen kann. Am Ort wo das Bett gekauft hatten stellte sich raus das es dieses Bett nur komplett zu kaufen gibt. Dies sollten wir uns für die Versicherung ebenfalls schriftlich bestätigen lassen, was wir gemacht haben und gaben dann alles im Versicherungsbüro ab. Letztendlich kam jetzt die telefonische Absage das unser Bett nicht ersetzt wird da durch die Trocknung nach Meinung der Versicherung kein Schaden mehr vorhanden sei. Eine Flasche Febreze gegen den Geruch könnte man uns zur Verfügung stellen. Wir erwarten das zweite Kind und nutzen das Bett zur Zeit nicht um kein Risiko einzugehen. Hat jemand Erfahrung mit sowas? Handelt die Versicherung richtig? Hat jemand eine Idee wie wir uns verhalten sollen? Wären für jeden Gedanken von euch dankbar