Hallo,

ich habe ein Problem mit einer Sendung, welche Ich nicht annehmen möchte.

Wie in den Screenshots zu sehen ist kann Ich in der DHL-App keine Option auswählen zB die Annahme des Paketes verweigern.

Kann Ich die Annahme dann noch an der Haustür verweigern, wenn es online nicht geht? Wie kann Ich die Annahme verweigern, wenn Ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bin und das Paket an einen Paketshop umgeleitet wird?