Hey,

die Antworten hier sind relativ nutzlos, es ist schon klar dass Käuferschutz bedeutet dass man sein Geld zurückbekommt! Auch ist klar, dass die Chats nicht verschwinden wenn ein Artikel gelöscht wurde oder als verkauft markiert! Denn das ist Quatsch, die Chats werden damit nicht gelöscht!
Es ist definitiv eine Betrugsmasche, mir ist das im Dezember passiert und meiner Freundin vor einem Monat. Genau wie bei dir habe ich/ meine Freundin, den Artikel mit Paypal gezahlt. Das ganze ohne Käuferschutz um das Geld zu sparen. Der Schuh war eeh schon runtergehandelt und man hat da eher vertraut… Im Nachhinein natürlich scheiße gewesen, ab jetzt immer mit Käuferschutz ab 25€…

Naja, zurück zum Thema, du bezahlst per Paypal und der Verkäufer antwortet: klar, Schuh geht raus, ich melde mich wenn Versand. Und am nächsten Tag ist der Chat weg! Paypal sagt: kein Käuferschutz? Pech. Kann man auch irgendwo verstehen. Vinted sieht das Problem einfach nicht und checkt es auch nicht richtig, der Kundenservice bei Vinted ist sowieso eher eine Katastrophe. Davon abgesehen sagt Vinted dann nach tagelangem warten: kein Bezahlsystem genutzt? Pech…

Abschließend meine Vermutung: die Verkäufer blockieren den Käufer, somit sind die Chats gelöscht. Ich konnte es noch nicht testen weil ich keinen Account habe, den ich einfach mal blockieren kann. Vielleicht kann dies mal jemand hier simulieren.
Am Ende ist das Geld weg und die Wut ist groß, Anzeige bei der Polizei verläuft ins Leere.