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Ich habe über Real ein IPhone bestellt. Lieferzeit war eine Woche. Nach dieser Zeit hatte ich keine Benachrichtigung. Folgend hänge ich das Mail an, welches ich eben an den Kundendienst geschrieben habe:
"Guten Tag, ich habe bereits mit dem Händler tefoniert. Am 23.1.sagten sie mir, die Ware würde am Abend das Haus verlassen und ich würde eine Bestätigung erhalten. Da ich keine erhalten, habe ich am nächsten Tag wieder angerufen. Da sagten sie mir, dass die Ware vor 3 Tagen das Haus verlassen hat. Da sie nicht wissen wo die Ware ist, Fragen sie beim Zusteller nach. Das kann 24h dauern, daher solle ich mich am Freitag noch einmal bei Ihnen melden. Am Freitag und Samstag hat keiner mehr das Telefon angenommen.
Bitte helfen Sie mir, da die Ware bereits bezahlt ist.
Danke und mit freundlichen Grüßen"
Kann sich jeder selbst eine Meinung bilden....