Hallo,

von Sparkonten kann man 2000€ im Monat vorschusszinsenfrei abholen.

Nun habe ich leider heute von der Sparcard zuviel Geld auf mein Girokonto.umgebucht. Es war mir in dem Moment nicht bewusst, dass Vorschusszinsen anfallen da ich sonst immer vom Tagesgeldkonto Geld abhole.

Nachdem ich die TAN für die Umbuchung bestätigt habe sah ich mit Erschrecken am oberen Bildschirmrand die Notiz, dass Vorschusszinsen anfallen. Leider nicht in einem gedeckten Farbton, vielleicht hätte ich ein Knallrot bemerkt. Mein Augenmerk war aber auf den unteren Bildschirmrand gerichtet, weil ich dort die mobile TAN angefordert und dann eingegeben habe.

Leider fragt das System in solchen Fällen nicht, ob man trotz Vorschusszinsen die Überweisung durchführen möchte. Wäre das der Fall gewesen, dann würde dem Kunden das auffallen und man könne den Vorgang abbrechen.

Ich habe das Geld umgehend wieder vom Konto auf die Sparcard gebucht und frage mich nun, ob die Postbank so kulant ist und mir die angefallenden Vorschusszinsen in Höhe von 12,80€ erstattet. Wären es es paar Cent würde ich es auf sich beruhen lassen, aber 12,80 sind schon 'ne Menge.

Hast jemand Erfahrung mit der Kulanz der PB? Ich bin seit ca. 17 Jahren dort Kunde und hatte so einen Fall noch nie.

Danke E.