Hallo, ich habe folgende Frage, ich war zuletzt zum 5-6 mal bei meinem neuen Friseur. Grundsätzlich bin ich mit der Qualität zufrieden jedoch nicht mit der Termineinhaltung! Es war bereits 4-5 mal der Fall, dass der Friseur (trotz eines Online gebuchten Termins) nicht erschien.
Ich fahre jedes Mal über 30 min. hin, zahle ein Parkticket und warte um letztendlich zu erfahren, dass mein Friseur nicht da ist - das alles ohne zumindest kurz bescheid zu geben. Ich halte das für eine Frechheit und frage mich nun schön langsam ob man rechtlich vorgehen könnte? Kennt sich da jemand aus? Inwiefern ist der Anbieter einer Dienstleistung verpflichtet die Termin einzuhalten? Danke euch