Kurz und knackig

zu der Wohnung in der meine Freundin wohnt gehört auch ein Kellerraum in dem Sie Sachen die man eben in einem Keller lagert gelagert hat.

Jetzt hat unser Hausmeister im Mai 2018 das Schloss aus ihrer Kellertür ausgetauscht (ohne Bescheid zu sagen oder eine Nachricht zu hinterlassen) obwohl darin Sachen von ihr waren/sind

und hat den Kellerraum einem anderen Mieter zur Verfügung gestellt. Bedeutet wir kommen nicht mehr an Ihre Sachen ran.

Nach vielen anrufen und persönlichen Aufforderungen das Schloss wieder auszutauschen hat sich nichts getan.

was können wir tun ?