Hallo,
Meine Freundin hat letztes Jahr bei Eventim Taylor Swift Tickets gekauft, aber kann jetzt selbst nicht hingehen. Wir haben versucht, die Tickets über Fansale auf mich umpersonalisieren zu lassen, aber es wird immer ein 22-stelliger Code verlangt, den wir (noch) nicht haben. Allerdings müsste es ja auch irgendwie ohne den Code gehen, weil der Code erst kurz vor dem Konzert angezeigt wird und die Umpersonalisierung schon seit letztem Jahr geht.
Hatte jemand vielleicht das selbe Problem und/ oder weiß was wir anders machen könnten? Bin sehr verzweifelt, weil wir ohne sie ja nicht reinkommen…🥲
Wäre sehr dankbar über hilfreiche Tipps!