Hallo, ich habe eine Frage zu booking.com. Ich bin Vielfacher, bisher hat alles gut geklappt. Aber jetzt ist mir etwas passiert, was ich unerhört finde. Ich habe einen Urlaub für das nächste Jahr im Juli 2019 in Aachen gebucht. Ende Juli wurde der gesamte Betrag von der Visacard eingezogen. Es war ein Frühbucherpreis und eine nicht kostenlos stornierbare Buchung. Ich habe daraufhin booking.com und das Hotel kontaktiert. Beide erklären mir, daß die gesamte Summe aufgrund der Frühbuchung fällig wäre. Ich finde, fast ein Jahr im Voraus, ist fast wie ein Kredit, obwohl ich null Leistung erhalten habe. Was ist, wenn das Hotel pleite geht? Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt so eine Vorgehensweise? Booking kassiert 12% Vermittlerprovision und hilft mir nicht, sagt, sie hätten damit nichts zu tun. Hat jemand auch solche Erfahrung gemacht? Das sind schlechte Geschäftsbedingungen für Kunden. Kann mir jemand einen Tip geben? Danke.