Hallo,

ich hatte mein Mobilfunkvertrag bei O2 gekündigt und dann auch eine Bestätigung zu 4.6.15 bekommen. Damals riefen die mich nochmal an und wollten mich halten. Sie machten mir ein Angebot und ich nahm an unter der Bedingung, dass die Kündigung bestehen bleibt. Sie willigten ein.

Nun lief mein Vertrag aber trotz der Kündigung weiter. Ich habe O2 das Sepamandat entzogen, die abgegangenen Zahlungen zurückbuchen lassen, mich schriftlich beschwert und der Beschwerde eine Kopie der Kündigungsbestätigung beigelegt. Der Antwortbrief sagte mir, dass meine Kündigung wegen des oben angenommenen Angebots verfallen ist, o2 aber auf Kullanzgründen den Vertrag zum 4. 10. kündigt.

Nun steht Aussage gegen Aussage. Was kann ich also tun? Außerdem bekomme ich natürlich Mahnungen wegen der offenen Rechnungen. Muss ich die jetzt bezahlen? Habe ich irgendwas in der Hand?

Danke für jede Hilfe!