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Antwort
Auf dem Ticket (erste Seite) ist ein GPS-Bild mit der Lage des Bahnhofs, darunter steht das Gleis wo die Züge abfahren. Im Zweifelsfall die Hotline anrufen (Festnetz-Tarif): 030300137300.
In Köln ist es übrigens derweil Gleis 2 für Züge Richtung Hamburg.