Hallo liebe Community,

mir sind vor ca. 2 Wochen, dank der maskenspflicht, meine AirPods Pro aus dem Ohr gefallen. Es ist nichts, bis auf eine kleine Macke passiert. Nun habe ich seid 3 Tagen bei Bässen, und vor allem beim gehen (Bzw. Immer wenn der Linke in Bewegung ist, oder ich ihn anfasse) ein knistern zu hören. So als währe innen drin was locker. Habe morgen einen Termin im Store, und würde das natürlich gerne über die Garantie abwickeln lassen. Meint ihr, die Mitarbeiter werden mit unterstellen, das das Problem durch den Sturz Entstanden ist? Soll ich das überhaupt erwähnen? Wie kulant ist Apple in solchen Fällen?
Die Reparatur würde 99€ kosten. Dies würde ich mir gerne ersparen, da die Kopfhörer mit 300€ doch schon teuer genug waren.

danke für eure Antworten!