Ich habe bei Edeka für einen kleinen Betrag eingekauft und an der Kasse einen 50€-Schein in das elektronische Kassensysteme gesteckt. Anschließend habe ich den Münzautomat mit 0,30€ gefüttert, um eine glatte Summe Wechselgeld zu bekommen. Leider hat das Kassensystem mein Münzgeld nicht mehr berechnet und mir das Wechselgeld passend zu den 50€ herausgegeben.

Meine 0,30€ waren somit futsch und wurden auch nicht wieder ausgespuckt. Das Kassieren meinte im Nachhinein man müsse erst die Münzen und dann die Scheine einwerfen und sie könne da jetzt auch nichts mehr machen.

0,30€ sind nun kein großer Verlust, doch wenn das Edeka-Kunden regelmäßig passiert, dass ihr Kleingeld durch falsche Reihenfolge beim Bedienen quasi "geschluckt" wird, dann hat Edeka auf jeden Fall einen guten Nebenverdienst.

Ich nenne das Betrug am Kunden.

Und das ist schlimme ist ja, dass es den meisten Kunden wohl kaum auffällt. Rechnung und Wechselgeld passen ja 😡