Hallo Leute,

heute war der Kundendienst bei mir, nachdem ich auch den Fehler E-24 als Meldung hatte. Ich habe alles ausprobiert, jedoch bin ich trotz ausführlicher Internetrecherche nicht auf die Ursache der Fehlermeldung gekommen.

Heute die Überraschung:

In der Abwasserleitung befand sich der Stopfen vom Siphon-Anschluss! Dieser ist bei einem neuen Siphon meist befestigt, jedoch nirgends vermerkt, sodass er nicht auffällt. Von dort rutscht er manchmal in den Abwasserschlauch und setzt sich dort fest bzw. verkeilt sich. Somit kommt es zum Stau beim Abpumpen und es erscheint die Meldung E24 mit dem verwirrenden Symbol des Wasserhahns. Auch nach dem Test, den Abwasserschlauch abzubauen und separat ablaufen zulassen, um mögliche Fremdkörper/ Knicke in der Leitung auszuschließen, kommt man nicht unbedingt darauf, da er sich nicht immer genau vor das Ende setzt.

Ich wünsche euch viel Erfolg und hoffe, ihr könnt euch somit den Besuch des Kundendienstes ersparen, da dieser oftmals etwas teuer ist.