Wegen Zahlungsschwierigkeiten wurden wir angemahnt und die Kündigung angedroht, allerdings noch nicht ausgesprochen. Leider hatten wir genau in diesem Zeitraum einen Unfall :-(....Ich habe nach einem Gespräch mit einer Sachbearbeiterin den Rückstand ausgeglichen und die Versicherung wurde wieder reaktiviert. Allerdings habe ich nun ein Schreiben bekommen, dass wir den Schaden selber tragen müssen. Ich habe um eine Kulanzregelung gebeten, diese wurde abgelehnt.

Nun meine Fragen:

1.Da die Kündigung noch nicht ausgesprochen war, muss die Versicherung zahlen? Ich bin doch in Deutschland verpflichtet einen Versicherungsschutz zu haben ...????

2.Ich habe den rückständigen Betrag ja gezahlt...wenn ich nicht versichert war warum muss ich dann die Beiträge für diese Zeit bezahlen????

3.Wir wurden in den Beiträgen, aufgrund des Unfalls , hochgestuft....wieso werde ich hochgestuft, wenn der Schaden nicht ausgeglichen wird bzw von mir rückerstattet werden soll?