Hallo, als meine Tochter, 13 Jahre alt, heute nicht mit dem letzten Bus nach Hause kam. Rief ich sie an und sie erzählte, dass der Busfahrer an unsere Haltestelle nicht gehalten hat. Sie sprach den Busfahrer an und er sagte ihr, er lässt sie an der nächste Bushaltestelle raus, die gute 5km entfernt war.

Meine Tochter war schon auf dem Weg nach Hause und musste, weil kein Bus mehr zurück fuhr über die Landstraße, im dunkeln und im Regen bei 3 °, den Heimweg antreten.

Was kann ich da tun damit meine Beschwerde gehör findet? Es kann ja nicht sein das sich in Gefahr begibt, weil der Busfahre nicht halten wollte! Schließlich besteht eine Sorgfaltspflicht.

Danke schonmal im voraus ich bin für jeden Rat dankbar.