Ich habe ein Kleidungsstück in die vereinigte arabische Emirate verschickt, meine Bedingung bei der Poststelle: mit sendungsverfolgung, Versicherung über 900 € und via courier d.h. Dhl. Die Postangestellte sagte mir, das könne sie als Wertbrief international verschicken, durch die hohe Versicherung würde das in Deutschland dann eh einen separaten weg mit Dhl/courier gehen und sie sei sich sehr sicher, das dass dann im Zielland genauso ist. Ich erklärte ihr, das ich das per courier brauche, weil der Empfänger mir sagte, das in den v.a.e. An hausanschriften nur per courier und nicht die Standardpost verschickt wird. Das sagte sie mir, wäre hier gegeben.....jetzt habe ich durch Nachforschungen erfahren, dass das Paket nicht zugestellt wurde sondern dass es auf dem weg zu mir zurück ist, weil es doch nicht per courier zugestellt würde, sondern mit der Standardpost .... Der Empfänger ist natürlich sauer und verlangt, dass ich es nochmal per Dhl Express losschicke, was für mich erhebliche Mehrkosten sind.... Jetzt die spannende frage: wer trägt die Mehrkosten? Welche Möglichkeiten der Reklamation habe ich? Es war übrings eine postservicestelle....muss ich mich an die wenden oder an die Post direkt? Danke für ernstgemeinte(!) Antworten!